Gestion de la relation clientèle en magasin

MEBARKI Salah

Objectifs de la Formation

• Mise en place de rencontres d'affaires ; • Gestion des doléances ; • Le ré-achat ou la mise en place de la fidélité des clients ; • Gérer efficacement ses contrats d'approvisionnement ; • Oser le recouvrement ; • Fidéliser son univers ; Public Cible :  Conseillers commerciaux.  Agents d’accueil.  Conseillers clients.  Vendeurs en magasin.

Toutes les formations

Programme

 Formation de 03 jours, en présentiel.  Exercices et étude de cas.  Jeux de rôle.  Support de cours.

Votre message a été envoyé avec succès

Demande d'informations gratuite et sans engagement

Les champs signalés par un astérisque (*) sont obligatoires.