Approche processus

NORAMENS

Objectifs de la Formation

• Savoir identifier les différents processus et leurs interactions • Savoir élaborer la fiche processus et construire la cartographie • Analyser des risques du processus et leurs maitrises. • Déterminer les indicateurs de performance, leur pilotage, surveillance • Analyser et améliorer le fonctionnement d’un processus

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