Programme
Rappel des principes
Définition générale
Promotion par la politique de prix
Promotion par la publicité
La place grandissante de la promotion
Les techniques de promotion
L'essai gratuit
Les remises et coupons de réduction
Les offres de remboursement (ODR)
Les primes directes ou différées
La vente par lots et les offres groupées
Les concours, jeux et loteries
Les cadeaux et échantillons
Les séries limitées
Les partenariats promotionnels
Les clubs de clients et cartes de fidélité
Le choix des techniques de promotion selon l'objectif visé
Lancement d'un nouveau produit
Campagne de notoriété / d'image du produit
Incitation à l'achat pour les acheteurs réticents
Incitation à une consommation plus importante
Influence sur la rotation des produits
Concevoir une opération de promotion
Les modalités :
Le type d'opération
L'idée, le thème, le contenu
L'étude de faisabilité du projet
La réalisation des supports : PLV, marketing direct, communication, etc.
Le planning
Brief des forces de vente
Pilotage, suivi et mesure des résultats de l'opération
Le retour sur l'efficacité d'une campagne de promotion
Le "taux de remontée"
Mesure comparée par rapport aux objectifs visés :
La mesure des volumes de vente
Les enquêtes Consommateurs
Les panels mixtes
Mesure de rentabilité
