Gestion de la relation client
Etablissement de formation EN NOOR
Objectifs de la Formation
- Comprendre les enjeux de la Gestion de la Relation Client (Customer Relationship Management) - Maîtriser les concepts de base - Maîtriser les techniques opérationnelles - Formaliser les modes opératoires et les processus clients
- KOUBA.ALGER
- Certificat - attestation
- ecolennoor@gmail.com
- 3 jours / < 1 semaine
- 0561626018