Programme

Programme sommaire : 1. Exigences du référentiel d’audit ISO 19011 V 2018. Les différents types d’audit, objectifs d’un audit acteurs de l’audit : rôles et responsabilités étapes de l’audit 2. Préparation de l’audit programmation des audits internes et déclenchement de l’audit désignation de l’équipe d’auditeurs : qui peut auditer quoi ? collecte et analyse des documents de référence préparation du plan d’audit élaboration des documents d’aide à l’audit intégré et questionnaires spécifiques Exercices pratiques : - L’élaboration du plan d’audit, - Construction d’un questionnaire d’audit intégré 3. Réalisation de l’audit interne animer la réunion d’ouverture conduire les entretiens (méthodes de questionnement, de recueil des preuves, de prise de notes…) évaluer et formaliser les écarts (constats d’audit) préparer et animer la réunion de clôture Exercices pratiques : - Simulation d’une réunion d’ouverture - Jeux de rôles et simulation des entretiens d’un audit - Simulation d’une réunion de clôture 4. Restitution des conclusions de l’audit mesurer et formaliser les écarts rapport d’audit : son contenu, sa rédaction, son enregistrement, sa diffusion définition et planification des actions correctives suivi de leur mise en œuvre Exercices pratiques

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