L'accueil client et le savoir vendre
ETM Ibnrochd
Objectifs de la Formation
À l'issue de la formation, les participants seront en mesure de : • De comprendre les enjeux de la relation client • D’utiliser la communication non verbale en situation d’accueil • D’utiliser des méthodes pour désamorcer un conflit en situation d’accueil
- les sources
- Certificat - attestation
- info@ibnrochd.com
- 3 jours / < 1 semaine
- www.ibnrochd.com
- 023547362