Programme

I. INTEGRER L’EVALUATION DE LA FORMATION DNS LE PROCESSUS GLOBAL DE FORMATION  Positionner le système d'évaluation dans le processus de formation  Identifier les types et les critères d’évaluation  Elaborer des objectifs pédagogiques pour en mesurer les résultats.  Optimisation du processus d'évaluation II. EVALUER L’EFFICACITE DES ACTIONS DE FORMATION  Définir les critères d’efficacité et les indicateurs de performance  Définir les outils d’analyse et de mesure d’efficacité  Mesurer l'écart entre les résultats obtenus et les objectifs fixés.  Analyser les causes de l'écart et interpréter les résultats.  Définir et mettre en place des actions correctives à l'issue d'une action de formation. Exercice Entraînement à l'analyse des écarts et à la mise en place d'actions correctives. III. ADAPTER LE PROCESSUS D’EVALUATION AUX ACTIONS DE FORMATIONS  Validation des prérequis de la formation.  Les niveaux d’évaluation : o Evaluation de la satisfaction o Evaluation des acquis de formation o Evaluation des comportements professionnels o Evaluation des effets de formation o Evaluation du transfert des compétences Exercice Construction d'outils simples pour évaluer les différents types d’évaluation IV. MMESURER L’IMPACT DES ACTIONS DE FORMATION  Choisir des indicateurs pertinents.  Mettre en place ces indicateurs et un suivi dans le temps.  Traiter et communiquer les résultats obtenus.  Valoriser les actions de formation.  Associer les partenaires métiers, les formateurs et les décideurs dans l'évaluation des actions de formation.  Mesurer les effets sur le fonctionnement de l'organisation. Exercice Travail en sous-groupes autour du choix et de la mise en place des indicateurs d’évaluation d’impact. Exercice sur la mise en œuvre d'un plan de communication

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