Programme
I. QU'EST-CE QUE LA PNL ?
• Historique de l'élaboration de la Programmation Neuro Linguistique.
• Quels sont ses apports, en particulier au niveau de nos rapports professionnels ?
II. NOS SYSTEMES DE REPRESENTATION SENSORIELLE
• Le VAKOG (Visuel, Auditif, Kinesthésique, Olfactif, Gustatif)
• L’outil de base : la perception sensorielle
• Carte et territoire.
• Test : découvrir son mode de perception sensorielle
III. PLANIFIER, CONCEVOIR ET LANCER SES PROJETS
• La méthode SMART
• La méthode IMPACT
IV. L’EFFICACITE RELATIONNELLE
• Savoir observer.
• Développer son écoute active
• Encourager
• Etre assertif
• Savoir motive
V. IDENTIFIER SON STYLE DE MANAGEMENT
• Participatif,
• Persuasif
• Directif
• Délégatif
• Mise en situation, jeux de rôles
• Test : découvrir son style de management
