Programme

Introduction au SMQ Famille des normes ISO 9000 Evolution de la norme ISO 9001 Les 8 principes du SMQ L'approche processus Analyse des exigences de l’ISO 9001 : 2008 Analyse des exigences de l’ISO 9001 : 2015 Objectifs de la nouvelle révision ; La nouvelle structure (HLS) ; Les changements majeurs. Evaluation des performances du SMQ Amélioration du SMQ Mise en place du SMQ Audit du SMQ

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