TECHNIQUES D’ACCUEIL
ACADEMY BTP/PIGIER
Objectifs de la Formation
- Renforcer ses compétences relationnelles - Acquérir les techniques pour gérer les clients difficiles - Développer une attitude de compréhension et d’empathie - Transmettre, lors des face-à-face, l’image d’une entreprise tournée vers la satisfaction des clients
- ALGER
- Certificat - attestation
- ibtissam.marzoug@pigier.com
- 3 jours / < 1 semaine
- Site web
- 0560 097 971