Le tableau de bord du manager
OBJECTIFS
- Mettre en place les indicateurs et les outils permettant de mesurer l'efficacité d'un
service
- Evaluer la performance d'un manager
POPULATION CONCERNÉE
- Managers ou chargés de l’encadrement des équipes
DURÉE ET DATE DE DÉMARRAGE
Trois (3) jours
Février - Juin 2012
PROGRAMME SOMMAIRE
- Faire du tableau de bord un outil de management
- Evaluer la performance individuelle et collective
- Etapes d'élaboration d'un tableau de bord de service :
- Construction logique et matérielle du tableau de bord
- Diffusion et mise à jour du tableau de bord
- Réussir la mise en place d’un tableau de bord
- Suivre et faire évoluer le tableau de bord
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
- Exercices d’application
- Débats
- Méthodes participatives
SANCTION DE LA FORMATION
Attestation délivrée par l’INPED
Â
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