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L’usine de Bachdjarah dispose aujourd’hui d’une capacité de production de 250 000 pneus Poids Lourd et elle exporte 40% de sa production. Pour en savoir plus sur cette entreprise, l’équipe Emploitic.com s’est rapprochée du Directeur du Personnel de Michelin Algérie, lequel était accompagné du Responsable Recrutement, M. Abdellah Ouraghi.

Emploitic.com : Qu’en est-il du recrutement chez Michelin ?

Michelin Algérie emploie aujourd’hui environ 780 personnes, tous métiers confondus (30 Cadres, 150 collaborateurs et 600 Agents). Malgré une conjoncture économique très difficile pour l’industrie du pneumatique et pour le Groupe en 2009, nous avons recruté une trentaine de personnes (essentiellement des Collaborateurs et des Agents professionnels de la maintenance). L’exercice 2009 n’a donc pas été représentatif de notre recrutement habituel en terme d’Agents de Fabrication.

Le personnel de Michelin Algérie est essentiellement algérien (il ne compte plus que 7 expatriés) et le taux de féminisation est de 25% pour les emplois pouvant être tenus par des femmes (hors horaires de travail en 3*8).

Notre industrie est fondée principalement sur la technique et le management, c’est la raison pour laquelle nos principaux besoins de recrutement se situent dans ces domaines, dans lesquels nous retrouvons nos « métiers cœur » : Maintenance, Bureau d’Etude, Maîtrise, Organisation Industrielle… Le pneumatique est en effet un produit extrêmement pointu et très technique, qui nécessite un grand savoir faire, une grande précision et une grande expérience. Nous avons cependant, également, des besoins dans d’autres métiers, tels que la Finance et Comptabilité, les Achats, la Logistique et le Commerce par exemple.

Sur quelle base recrutez-vous ?

Nous sommes très sélectifs et nous plaçons la barre assez haut. Pour faire partie de notre équipe, il faut tout d’abord avoir une bonne formation et de bonnes connaissances, mais aussi de solides qualités humaines car, pour nous, la manière et la méthode utilisées pour atteindre un objectif, sont presque aussi importantes que le résultat lui-même : le sens de l’initiative, le sens des responsabilités, la capacité à s’affirmer, à décider et à travailler en équipe sont quelques unes des qualités que nous recherchons chez les candidats à l’embauche.

Pour certains postes, l’expérience est bien sûr nécessaire, mais nous embauchons également des débutants, pourvu qu’ils aient une bonne personnalité et qu’ils présentent des potentialités intéressantes d’évolution et de carrière.

Le recrutement est en général réalisé en plusieurs étapes comprenant un premier entretien avec le Responsable Recrutement, suivi d’une série de tests psychotechniques. Viennent ensuite plusieurs entretiens avec des spécialistes du domaine concerné et avec des responsables et représentants du Service du Personnel. Nous nous concertons enfin, au cours d’une Commission d’Embauche, pour valider ou non le candidat pour le poste à pourvoir : nous considérons en effet ce premier poste comme le début d’une réelle carrière chez Michelin.

Nous pratiquons une gestion individualisée des carrières et, afin de limiter au maximum la subjectivité en la matière, nous disposons d’un outil dont les principes sont communs à toutes les sociétés du Groupe et qui est basé sur des objectifs individuels et une appréciation de la performance annuelle ainsi que dans la durée.  

Etant une multinationale, quels sont les avantages alloués aux employés de Michelin ?

Nous avons la réputation d’être exigeant en terme de qualité de travail, exigence qui va de pair avec la qualité de nos produits, mondialement reconnue. En contrepartie, Michelin Algérie offre à ses employés un travail intéressant dans un environnement motivant, une bonne formation et un solide encadrement, une stabilité de l’emploi, un système de gestion des carrières rigoureux et dynamique et enfin, un salaire évolutif puisque les rémunérations sont revues systématiquement au moins une fois par an au mois de mai. Sur ce dernier point, nous essayons de nous situer au-dessus de la médiane du marché représenté par les compagnies nationales privées et les multinationales.

En terme de services aux salariés, nous offrons un transport gratuit (12 lignes desservent le Grand Alger), ainsi qu’une restauration sur site subventionnée.

Quel est impact de la crise économique mondiale sur les ressources humaines de Michelin Algérie, sachant que la maison mère a été fortement touchée ?

L’année 2009 a été caractérisée par un certain ralentissement de notre activité de production en Algérie mais aussi en Europe et dans tous les pays où le Groupe est implanté. Dans ce contexte difficile, nous avons moins recruté dans les métiers de la production. C’est ainsi que nous n’avons pas renouvelé un certain nombre de contrats à durée déterminée (CDD), mais des formations ont été offertes à ces salariés afin de les aider à retrouver rapidement un emploi à l’échéance de leur contrat. Comme nous l’avons dit précédemment, nous n’avons, par contre, pas ralenti le recrutement dans les autres métiers ou domaines d’activité.

Quels sont vos projets pour l’année en cours ?  

Chez Michelin, nous appliquons la Démarche des Plans (annuels et pluriannuels), ainsi qu’une politique de recherche permanente du progrès (c’est la DPCM : Démarche de Progrès Continu Michelin qui, au niveau du Groupe, peut-être résumée par le slogan : « Battre demain le pneu d’aujourd’hui » et qui amène chacun à se surpasser pour faire encore mieux que l’année précédente).

Nous travaillons donc en permanence à améliorer le service à notre Client afin que le pneu Michelin demeure le meilleur à l’échelle mondiale en offrant le meilleur compromis qualité / prix. Dans ce but, nos priorités sont toujours les mêmes : sécurité, qualité et productivité.

C’est pour atteindre ces nobles objectifs et à travers ces challenges permanents, que nos salariés s’expriment et trouvent à s’épanouir tout au long de leur carrière dans l’Entreprise.